售后政策
售后承諾
堅持卓越品質(zhì)和精心服務(wù)
1. 用戶收到產(chǎn)品1個月內(nèi)，產(chǎn)品若不滿足技術(shù)要求可選擇退貨、換貨或修理。
2. 用戶收到產(chǎn)品3個月內(nèi)，產(chǎn)品若不滿足技術(shù)要求可選擇換貨或修理。
3. 用戶收到產(chǎn)品1年內(nèi)，產(chǎn)品若非人為或不可抗力不能正常使用免費修理。
4. 葛南公司1年內(nèi)對所售產(chǎn)品實行三包，終身維護。
退換貨政策
質(zhì)量問題退換無憂
1. 用戶收到產(chǎn)品檢驗方法可參照：國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)規(guī)范，葛南公司技術(shù)條件。
2. 收到產(chǎn)品1個月內(nèi)，配件齊全無損壞，且未在工程中使用過的產(chǎn)品可以退貨。
3. 收到產(chǎn)品3個月內(nèi)，配件齊全無損壞，且未在工程中使用過的產(chǎn)品可以換貨。
免責(zé)條款
非三包政策范圍
1. 產(chǎn)品售出超過1年。
2. 產(chǎn)品因跌落、事故、不正確的安裝或使用所造成的損壞。
3. 產(chǎn)品型號、編號、識別號不符。
4. 產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)的維修、拆卸、改動。
5. 使用盜版或未經(jīng)授權(quán)軟件造成的損壞。
6. 因病毒感染、黑客攻擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞。
7. 因不可抗力所造成的損壞。
包裝運輸
精密儀器精心呵護
1. 產(chǎn)品包裝參照鐵路及公路物流標(biāo)準(zhǔn)。
2. 交貨地點為用戶指定地點。
3. 包運費用由葛南公司負(fù)責(zé)。